LIBRO DE RECLAMACIONES
TUCASA IA LLC (TUCASAIA.COM)
RUC 00000000000
Lima, Perú
1. Identificación del reclamante
Nombre Completo / Razón Social *
Seleccione
DNI
CE
RUC
Tipo de Identificación *
No. de Identificación *
Domicilio *
Correo electrónico *
Teléfono *
Seleccione
Menor de edad
Mayor de edad
El reclamante es *
Identificación del padre ó madre del reclamante
Nombre Completo *
Seleccione
DNI
CE
RUC
Tipo de Identificación *
No. de Identificación *
Domicilio *
Correo electrónico *
Teléfono *
2. Identificación del bien contratado
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Producto
Servicio
Producto ó Servicio *
Seleccione
S/.
USD
Moneda *
Importe *
Descripción del Producto ó Servicio *
3. Detalle de la reclamación
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Reclamo
Queja
Tipo de Incidencia *
Detalles *
Pedido del reclamante *
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* Sin perjuicio del derecho de los consumidores de iniciar las acciones correspondientes ante las autoridades competentes, los proveedores están obligados a atender los reclamos presentados por sus consumidores y dar respuesta a los mismos en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables (vigente desde 22/05/2022).