Política de privacidad

1. Política de Privacidad (Resumen Ejecutivo)

De conformidad con la Ley N° 29733, los datos que los usuarios registren en TUCASA IA serán incorporados en nuestro banco de datos denominado "Usuarios del Sitio Web".

Finalidad: Gestionar el registro, permitir la publicación de anuncios y contactar a interesados con anunciantes.

Consentimiento: Al marcar la casilla de "Acepto las políticas", el usuario otorga consentimiento libre, previo, expreso e informado.

Derechos ARCO: El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando un correo a [email protected] o físicamente en Lima, Perú.

Transferencia: Los datos de contacto del anunciante (nombre y teléfono) serán visibles para terceros interesados en el bien anunciado, conforme a la naturaleza del servicio.


2. Condiciones de Pago y Reembolsos

2.1. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias mediante pasarelas de pago seguras (como Niubiz, Culqi o Izipay). Los precios incluyen el IGV (18%) conforme a la ley peruana.

2.2. Activación del Servicio

El anuncio destacado se activará una vez que la pasarela de pago confirme la transacción exitosa. TUCASA IA emitirá la boleta o factura electrónica correspondiente, la cual será enviada al correo registrado.

2.3. Política de No Reembolso

Una vez que el anuncio ha sido publicado o destacado, no se realizarán reembolsos de dinero, salvo que exista una falla técnica imputable directamente a la plataforma que impida la visualización del anuncio por más de 48 horas seguidas.

Si el usuario decide retirar el anuncio antes de que expire el tiempo contratado (por ejemplo, porque ya vendió el inmueble), no habrá devolución proporcional del pago.